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Questions fréquentes

Vous vous posez des questions sur le nettoyage et le débarras d'un logement Diogène ? Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus courantes.

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Le syndrome de Diogène est un trouble du comportement caractérisé par une accumulation compulsive d'objets (syllogomanie), une négligence de l'hygiène personnelle et domestique, ainsi qu'un isolement social. Il conduit souvent à un logement insalubre présentant des risques sanitaires pour la personne et son entourage.
Le tarif dépend de plusieurs facteurs : le volume à débarrasser, la surface du logement, son état général et les traitements nécessaires (désinfection, dératisation, désinsectisation). Chaque situation étant unique, nous établissons toujours un devis gratuit et détaillé sous 24h, sans engagement de votre part.
Nous établissons un devis sous 24h et pouvons généralement intervenir sous 48h, partout en Île-de-France. Pour les situations urgentes (insalubrité avérée, risque sanitaire, relogement), nous faisons notre maximum pour intervenir dans les plus brefs délais.
Oui, la discrétion est une priorité absolue. Nous utilisons des véhicules banalisés et nos équipes sont formées à la confidentialité et au respect de l'intimité. Personne dans votre entourage n'a besoin de connaître la nature de notre intervention.
Absolument. Nous effectuons un tri minutieux avant toute évacuation. Les papiers administratifs, documents importants, bijoux, photos, souvenirs et objets de valeur retrouvés vous sont systématiquement remis.
Oui, nous couvrons l'ensemble de la région : Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) et Val-d'Oise (95).
Selon les situations, des aides peuvent être mobilisées via les services sociaux, certaines mutuelles, caisses de retraite ou assurances habitation. Nous vous orientons et fournissons les devis et documents nécessaires à vos démarches.
Oui. Après le débarras, le nettoyage en profondeur et la désinfection, le logement est restitué assaini et sain, prêt à être de nouveau habité, mis en vente ou reloué en toute sécurité.

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